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原標題：院前急救服務能級和保障水平雙提升 上海市中心120平均反應時間達歷史最佳

加強急救裝備建設。通過近2年對市政府“1+5”配套文件的切實推進，完成瞭新型急救用車的更新換代，全市逐年按計劃增配高性能底盤救護車（目前已達到45%），確保瞭急救車的安全性、穩定性、操控性與舒適性，更適合本市高強度院前急救工作的需要。同時，急救車上新增瞭自動心肺復蘇儀和樓梯擔架，升級瞭監護除顫儀、呼吸機、可視喉鏡和多功能急救包等設施設備，進一步提升瞭急救操作的快捷度與精準度。全市急救車輛與設備配置的逐步完善與性能提升，從整體上提升瞭日常急救與應急救治的能力。

上海市院前急救系統把握發展機遇，攻堅克難，實現瞭質的飛躍，達到國內領先一川抽水肥清理行｜找化糞池位置｜台中找化糞池位置水平。

近年來，上海市院前急救事業先後被列入市政府實事、上海公共衛生體系三年行動計劃中。為全面提升本市院前急救的服務能級和保障能力，上海印發瞭《關於深化本市院前急救體系改革與發展的指導意見》及相關的5項配套政策文件，從一體化管理、分類救護、隊伍建設、網絡佈點、硬件設施和信息化建設等方面，提出瞭一攬子的制度安排和指標設計。

院前急救服務能級和保障水平雙提升 上海市中心120平均反應時間達歷史最佳

實行分類救護。為確保“120”資源的有效利用和不受幹擾，開通瞭“962120”康復出院專線，並為有送回傢需求的市民提供預約服務，目前預約服務已覆蓋到11個區。“962120”開通至今已有3個多月，業務高峰期預約率已經超過瞭75%，用車市民積極通過短信與微信反饋途徑為獲得的便捷送回傢服務“點贊”，滿意度超過瞭95%。

統一建設標準。加快全市急救基礎與管理建設，以平均服務半徑3.5公裡為基本標準佈局急救站點，按照“3萬人一輛救護車”標準統一配備高性能底盤型救護車輛，建立信息化與便民服務平臺。目前，全市擁有急救分站155個，平均每兩個街道（鄉鎮）就設有一個，院前急救網絡框架基本形成。

7月27日，市長應勇、副市長翁鐵慧慰問奮戰在高溫中的上海市醫療急救中心外灘分站急救人員，充分肯定瞭上海院前急救工作。應勇市長說：“院前急救體系是城市應急體系的重要組成部分，承擔著日常急救的重大責任，你們是市民生命安全的守護者，感謝大傢，也向全市急救工作人員和廣大醫務工作者表示慰問！”

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圖說：上海市“120”調度指揮中心 新民晚報記者 徐程 攝 （下同）

加強隊伍建設。穩步推進院前急救醫師定向培養工作，一線急救醫師待遇水平得到逐步提高，人員不足與流失嚴重的問題得到有效遏制，急救醫師隊伍與服務水平得到瞭保障。全市現有院前急救醫務人員910人，比兩年前增加瞭近50%。其中，有109名醫生是今年7月新入職的“新鮮血液”，他們既有來自全國各地的臨床畢業生，也有相當一部分是我市定向培養的急救醫生。目前已連續三年、近200名畢業的定向培養醫生進入急救體系工作，成為瞭補充本市急救醫生隊伍的穩定來源。人員隊伍的穩定與壯大，保證瞭院前急救“戰鬥力”的不斷提升與服務質量的優化。

圖說：上海市醫療急救中心裝備部醫務人員正在整理急救車輛上的醫療急救藥品和急救設備

新民晚報訊（記者 施捷）據上海市衛生計生委今天介紹，自《上海市急一川抽水肥清理行｜化糞池探測｜台中化糞池探測救醫療服務條例》實施以來，上海推出一系列舉措提升院前急救能級和保障水平。目前，全市擁有急救分站157個，正向3.5公裡半徑服務圈和3萬人一輛救護車配備標準的規劃目標穩步推進。2018年上半年全市出車40.3萬車次，救治36.5萬人次。近期，市中心120急救車平均反應時間降至12～13分鐘，達到歷史最好水平並居國內領先水平。

大力發展信息化。建設瞭覆蓋中心城區所有救護車的電子病歷系統，實現瞭病歷的操作移動化、信息數字化和管理精細化，為提高急救質量與績效考核效率打下瞭紮實的基礎。開通瞭院前急救收費的移動支付平臺，解決瞭老百姓對於院前急救收費隻能通過現金支付的單一模式帶來的不便。

與此同時，加強宣傳提升急救人員的成就感和職業榮譽感，贏得瞭社會的理解尊重。市衛生計生委與媒體策劃拍攝瞭國內首部院前急救大型紀實片《生命時速·緊急救護120》，直擊事故和疾病突發時殘酷與溫情並存的現場，釋放急救人員愛崗敬業、救死扶傷的大愛能量，向社會傳遞瞭生命的價值與人間的暖意。節目在東方衛視一經播出，立刻引起廣泛的社會反響，收視率一直位居該時段全國排行榜前三位，豆瓣評分高達9.3分。

市醫療急救中心表示，在市委、市政府和社會各界的關心支持下，至2020年，本市將建成一個平面急救站點佈局完善、立體急救門類齊全、硬件配置國內領先的院前急救網絡；建設一支與特大型城市運行保障相適應、可持續發展的院前急救隊伍；形成市與區一體化、院前與院內急救一體化、日常急救與應急救援一體化、陸上與水面空中急救一體化的院前急救管理和服務模式，全面提升院前急救體系對群眾生命安全和城市公共安全的服務能級和保障能力。

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同時，上海市第十四屆人民代表大會常務委員會於2016年7月29日通過瞭《上海市急救醫療服務條例》，並於同年11月1日施行，為院前急救事業的健康發展提供瞭良好的政策支撐和法律保障，被稱為上海的“好人法”。
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